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Aggiornamenti precedenti delle regole

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MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL

Avvisi

Data di entrata in vigore: 1° novembre 2023

Avviso di modifica alle Condizioni d'uso per i servizi Xoom nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito.

Conferma di trasferimento di servizi da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. a PayPal UK Ltd

A seguito del nostro precedente avviso di aggiornamento delle regole pubblicato il 24 luglio 2023, confermiamo che PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. sta trasferendo tutti i servizi Xoom forniti agli utenti nel Regno Unito alla sua società affiliata, PayPal UK Ltd, il 1° novembre 2023.

PayPal UK Ltd è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority (FCA) come istituto di moneta elettronica ai sensi delle Electronic Money Regulations 2011 per l'emissione di moneta elettronica (numero di riferimento aziendale 994790), in relazione alle sue attività di credito al consumo regolamentate ai sensi del Financial Services and Markets Act 2000 (numero di riferimento aziendale 996405) e per la fornitura di servizi di criptovaluta nell'ambito del riciclaggio di denaro, del finanziamento del terrorismo e del trasferimento di fondi (informazioni su il Payer) Regulations 2017 (numero di riferimento aziendale 1000741). Alcuni dei prodotti di PayPal UK Ltd, tra cui PayPal Paga in 3 rate e PayPal Working Capital, non sono regolamentati dalla FCA. Il numero di registrazione della società PayPal UK Ltd è 14741686 e l'indirizzo registrato è Whittaker House, Whittaker Avenue, Richmond-Upon-Thames, Surrey, Regno Unito, TW9 1EH.

PayPal ha aggiornato le Condizioni d'uso per i servizi Xoom per lo Spazio economico europeo e il Regno Unito in modo che, a partire dal 1° novembre 2023, si applichino le seguenti modifiche:

  • PayPal UK Ltd sarà identificata come nuovo fornitore di servizi Xoom per tutti gli utenti del Regno Unito al posto di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.;
  • Verrà aggiornata la Parte D (sezione Comunicazione sullo stato) per descrivere lo stato normativo di PayPal UK Ltd nel Regno Unito;
  • Verranno illustrati gli obblighi di tutela del denaro dei clienti assunti da PayPal UK Ltd in conformità alle normative del Regno Unito;
  • Verranno aggiunte delle indicazioni per gli utenti del Regno Unito su come presentare un reclamo alla FCA; e
  • Ogni riferimento alle norme e ai regolamenti del Lussemburgo o alle norme dell'UE verrà eliminato e sostituito con le norme e i regolamenti equivalenti del Regno Unito.

Abbiamo aggiornato la Dichiarazione sulla privacy di PayPal che si applica a tutti gli utenti del servizio Xoom nel Regno Unito in modo che, a partire dal 1° novembre 2023, si applichino le seguenti modifiche:

  • PayPal UK Ltd sarà identificata come nuovo fornitore di servizi PayPal per tutti gli utenti del Regno Unito al posto di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.;
  • Le Appendici sulla protezione dei dati, la Dichiarazione sulla privacy e le Informative sulla privacy saranno riviste al fine di adeguarle ai requisiti di protezione dei dati del Regno Unito;
  • I requisiti di consenso al segreto bancario lussemburghese saranno eliminati; e
  • La sezione relativa alle informazioni di contatto e ai reclami verrà aggiornata in modo che si faccia riferimento all'Information Commissioner's Office del Regno Unito.

Data di rilascio: 24 luglio 2023

Trasferimento di servizi da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. a PayPal UK Ltd ("Trasferimento")

Subordinatamente alla ricezione da parte di PayPal UK Ltd dell'autorizzazione della Financial Conduct Authority ("FCA") a svolgere le proprie attività regolamentate nel Regno Unito, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. intende trasferire tutti i servizi forniti agli utenti nel Regno Unito (inclusi, laddove applicabile, tutti gli utenti residenti di Guernsey, Jersey, Isola di Man e Gibilterra) alla sua società affiliata PayPal UK Ltd in data 1° novembre 2023 o in qualsiasi altra data che potrà essere comunicata all'utente ("Data di trasferimento") mediante pubblicazione di un avviso con effetto immediato sulla pagina Aggiornamenti delle regole di PayPal.

A partire dalla Data di trasferimento, PayPal UK Ltd assumerà tutti i diritti e gli obblighi di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. nei confronti degli utenti del Regno Unito.

PayPal UK Ltd sta espletando le procedure di presentazione della domanda per ottenere l'autorizzazione della FCA a operare in qualità di istituto di moneta elettronica ai sensi delle Electronic Money Regulations 2011 ai fini dell'emissione di moneta elettronica. PayPal UK Ltd sta inoltre espletando le procedure di presentazione della domanda per essere autorizzata e regolamentata dalla FCA in relazione alle proprie attività regolamentate di credito al consumo come previsto dal Financial Services and Markets Act 2000. È importante notare che alcuni dei prodotti PayPal nel Regno Unito non sono regolamentati dalla FCA. L'FCA ha sede in 12 Endeavour Square, Londra E20 1JN. L'FCA tiene un registro delle aziende che regolamenta all'indirizzo https://register.fca.org.uk/s/. I numeri di riferimento aziendali di PayPal UK Ltd presso l'FCA saranno pubblicati sulla pagina Aggiornamenti delle regole PayPal una volta completato il processo.

Prima della data di trasferimento, forniremo all'utente maggiori informazioni sullo stato regolamentato di PayPal UK Ltd pubblicando un avviso sulla pagina Aggiornamenti delle regole PayPal. Nel caso in cui la data di trasferimento sia successiva al 31 dicembre 2023, forniremo ulteriori informazioni nella pagina Aggiornamenti delle regole PayPal sulle modalità di attuazione della proposta di trasferimento di tutti i servizi forniti agli utenti nel Regno Unito da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. a PayPal UK Ltd.

Per ulteriori informazioni sul trasferimento a PayPal UK Ltd dei servizi nel Regno Unito, si invita l'utente a consultare le pagine delle domande frequenti per i consumatori.

Avviso di modifica alle Condizioni d'uso per i servizi Xoom nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito

Subordinatamente alla ricezione da parte di PayPal UK Ltd dell'autorizzazione della Financial Conduct Authority ("FCA") a svolgere le proprie attività regolamentate nel Regno Unito, verranno aggiornate le Condizioni d'uso per i servizi Xoom nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito in modo che a partire dal 1° novembre 2023 o comunque a partire dalla Data di trasferimento, laddove diversa, si applichino le seguenti modifiche:

  • PayPal UK Ltd sarà identificata come nuovo fornitore di servizi Xoom per tutti gli utenti del Regno Unito al posto di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.;
  • Verrà aggiornata la Parte D (sezione Comunicazione sullo stato) per descrivere lo stato normativo di PayPal UK Ltd nel Regno Unito;
  • Verranno illustrati gli obblighi di tutela del denaro dei clienti assunti da PayPal UK Ltd in conformità alle normative del Regno Unito;
  • Verranno aggiunte delle indicazioni per gli utenti del Regno Unito su come presentare un reclamo alla FCA;
  • Ogni riferimento alle norme e ai regolamenti del Lussemburgo o alle norme dell'UE verrà eliminato e sostituito con le norme e i regolamenti equivalenti del Regno Unito; e
  • Verrà modificata la legge applicabile, che passerà da quella del Lussemburgo a quella inglese. Verrà inoltre modificata la  giurisdizione, che non sarà più quella dei tribunali del Lussemburgo bensì quella dei tribunali di Inghilterra e Galles;

Avviso di modifica alle Condizioni d'uso per i servizi Xoom nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito

Data di entrata in vigore: 31 luglio 2023

Apporteremo modifiche alle Condizioni d'uso per i servizi Xoom per lo Spazio economico europeo e il Regno Unito. Le modifiche al contratto decorreranno automaticamente dalla corrispondente data di entrata in vigore.

A partire dal 31 luglio 2023, per i clienti del Regno Unito e dello Spazio economico europeo:

  • verrà chiarito che le condizioni specifiche, ad esempio quelle del Regno Unito e dello Spazio economico europeo, prevarranno sulle condizioni generali di Xoom.
  • verranno introdotte disposizioni specifiche per il Regno Unito e lo Spazio economico europeo riguardanti le limitazioni di responsabilità, la responsabilità dell'utente nei confronti di PayPal, ritardi o annullamenti, la sospensione o la cessazione dei servizi, le modifiche e una disposizione generale che consente a PayPal di modificare o interrompere il servizio con un ragionevole preavviso.
  • verranno forniti esempi di cosa sono i "dati del conto", i "metodi di pagamento PayPal" ed "errori nella transazione".
  • verranno chiarite le lingue in cui PayPal comunicherà con l'utente.
  • verrà chiarito dove è possibile presentare un reclamo nei confronti di PayPal e dove PayPal può presentare un reclamo nei confronti dell'utente.

Transazioni internazionali inviate dalle Samoa Americane

Data di entrata in vigore: 31 gennaio 2023

Se nel profilo del conto Xoom dell’Utente è presente un indirizzo nelle Samoa Americane, non sarà più possibile inviare denaro a destinatari al di fuori degli Stati Uniti.

Ciò non inciderà sulla possibilità di inviare denaro con il proprio conto Xoom a destinatari negli Stati Uniti e nei relativi territori.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL NEGLI STATI UNITI

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

Data di entrata in vigore: 15 dicembre 2022

  • Verrà modificata la disposizione sull'arbitrato negli Stati Uniti per allinearla alla disposizione sull'arbitrato di PayPal. La disposizione sull'arbitrato di Xoom è stata aggiornata in modo da:

    • modificare la procedura di trasmissione dell'avviso di contestazione, prevedendo un periodo di 45 giorni durante il quale l'Utente e PayPal possono risolvere informalmente eventuali reclami;
    • aggiornare le disposizioni riguardanti il ricorso all'American Arbitration Association ("AAA") per gli arbitrati, le regole dell'AAA e il procedimento arbitrale;
    • aggiungere disposizioni riguardanti i reclami infondati e la condanna al pagamento dei costi e delle spese legali; e
    • aggiornare le tempistiche, la procedura e le modalità per rifiutare esplicitamente l'arbitrato.

  • Verrà eliminato il servizio di ricarica del telefono cellulare nazionale dagli Stati Uniti. I clienti statunitensi potranno ancora acquistare le ricariche del cellulare DT One per beneficiari nei Paesi idonei al di fuori degli Stati Uniti.

  • Verrà modificata la tariffa Xoom per le ricariche dei telefoni cellulari dagli Stati Uniti, che sarà pari a 0,99 USD per transazione per le ricariche di importo pari o inferiore a 10,00 USD. Per le ricariche dagli Stati Uniti di importo superiore a 10,00 USD, verrà applicata una tariffa Xoom pari a 1,99 USD per transazione.

  • Verranno aggiornati i dati di Xoom e altri dati riguardanti i contatti/l'indirizzo.

Modifiche alle tariffe per le ricariche di telefoni cellulari con Xoom

Data di entrata in vigore: 8 agosto 2022

Per i clienti statunitensi, stiamo apportando delle modifiche alle tariffe per le ricariche del cellulare inviate dagli Stati Uniti al Messico e alla Repubblica Dominicana. La tariffa Xoom per l'invio di una ricarica di importo pari o inferiore a 10,00 USD in Messico o nella Repubblica Dominicana passerà da 0,00 USD a 0,99 USD per transazione. La tariffa Xoom per l'invio di una ricarica di importo superiore a 10,00 USD in Messico o nella Repubblica Dominicana passerà da 0,00 USD a 1,99 USD per transazione.

Queste modifiche non incideranno sulle tariffe Xoom per l'invio di denaro, ad esempio il bonifico bancario o il ritiro di contanti, o per le ricariche del cellulare inviate a località al di fuori del Messico o della Repubblica Dominicana.

Modifica alle tariffe per determinate transazioni nazionali pagate utilizzando il saldo PayPal

Data di entrata in vigore: 1° giugno 2022

Per i clienti statunitensi e canadesi, verranno apportate delle modifiche alle tariffe Xoom per determinate transazioni pagate utilizzando il proprio saldo PayPal.

Per i clienti statunitensi, le tariffe per transazione di Xoom per inviare denaro a un conto bancario o a una carta di debito nazionale utilizzando il saldo PayPal passeranno dall'1% (minimo 0,25 USD, massimo 10 USD) all'1,75% (minimo 0,25 USD, massimo 25 USD).

Per i clienti canadesi, le tariffe per transazione di Xoom per inviare denaro a un conto bancario nazionale utilizzando il saldo PayPal passeranno dall'1% (minimo 1 CAD, massimo 10 CAD) all'1,75% (minimo 1 CAD, massimo 25 CAD).

Tali modifiche non incideranno sulle tariffe Xoom per le transazioni internazionali, il ritiro di contanti, la ricarica di cellulari o sulle transazioni nazionali pagate con un conto bancario, una carta di debito o una carta di credito.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL NEGLI STATI UNITI

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

Data di entrata in vigore: 30 marzo 2021

  • Verrà specificato che solo le persone fisiche possono aprire o essere titolari di un conto Xoom.
  • Verrà specificato che i programmi di protezione di PayPal non si applicano alle transazioni con Xoom, anche nel caso in cui come metodo di pagamento venga usato il saldo PayPal.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL CANADESI

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

Data di entrata in vigore: 30 marzo 2021

  • Verrà specificato che solo le persone fisiche possono aprire o essere titolari di un conto Xoom.
  • Verrà specificato che i programmi di protezione di PayPal non si applicano alle transazioni con Xoom, anche nel caso in cui come metodo di pagamento venga usato il saldo PayPal.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL NEL REGNO UNITO E NELL'UNIONE EUROPEA

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

Data di entrata in vigore: 30 marzo 2021

  • Verrà specificato che solo le persone fisiche possono aprire o essere titolari di un conto Xoom.
  • Verrà specificato che i programmi di protezione di PayPal non si applicano alle transazioni con Xoom, anche nel caso in cui come metodo di pagamento venga usato il saldo PayPal.

Data di rilascio: 21 novembre 2020

In questa pagina vengono elencati gli aggiornamenti delle regole con l'obiettivo di preavvisare gli utenti in merito a importanti modifiche al servizio PayPal e Xoom, alle Condizioni d'uso di Xoom, alla Dichiarazione sulla privacy di PayPal (applicabile ai servizi Xoom) o ad altre regole.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL NEGLI STATI UNITI

È in corso l'aggiornamento di alcuni accordi di PayPal (elencati di seguito) che si applicano ai clienti negli Stati Uniti. Le modifiche riportate di seguito entreranno in vigore il 12 novembre 2020 o come diversamente specificato nel presente documento, e riguarderanno anche le modalità di risoluzione dei reclami tra l'utente e PayPal ai sensi delle Condizioni d'uso del conto Xoom. Gli utenti che preferiscono rifiutare il nuovo Accordo di arbitrato sono pregati di leggere quanto riportato di seguito. In caso contrario, non è necessaria alcuna azione da parte dell'utente, poiché le modifiche entreranno automaticamente in vigore a partire dalle date indicate. Se l'utente preferisce rifiutare le modifiche e chiudere il conto può farlo prima delle relative date di entrata in vigore. In tal modo, le modifiche non lo riguarderanno.

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

Verrà specificato che, con rare eccezioni, all'utente verrà richiesto di sottoporre ad arbitrato definitivo e vincolante i reclami sollevati contro PayPal in relazione al servizio Xoom, salvo nel caso in cui l'utente rifiuti l'Accordo di arbitrato di cui alla parte E, sezione 10 entro il 13 dicembre 2020. A meno che l'utente non rinunci: (1) potrà presentare reclami nei confronti di PayPal esclusivamente su base individuale e non in qualità di attore o partecipante a un procedimento o a una causa collettiva o a un'azione rappresentativa e (2) potrà cercare di ottenere una pronuncia (ad esempio di risarcimento, ingiuntiva o di accertamento) esclusivamente su base individuale.

  • Verrà specificato dove trovare il preavviso per ogni eventuale modifica alla tariffa per transazione che Xoom è tenuta per legge a fornire.
  • Verrà specificato che l'Utente potrebbe perdere l'importo del trasferimento qualora fornisse dati non corretti relativi al conto del destinatario.
  • Verrà specificato che è possibile annullare qualsiasi transazione inviata in una valuta che non può essere accettata dal conto del destinatario.

Modifiche alla Dichiarazione sulla privacy di PayPal (applicabile ai servizi Xoom)

  • È stata modificata la Dichiarazione sulla privacy per illustrare in modo più chiaro come vengono raccolti, trattati e condivisi i dati personali.
  • Tutti i clienti negli Stati Uniti potranno accedere ai loro dati come soggetti interessati, nonché eliminarli.
  • Verranno specificati alcuni dettagli sui profili dei conti PayPal, tra cui le modalità con cui è possibile trovare il profilo pubblico di un utente.
  • Verranno fornite istruzioni su come collegare transazioni PayPal "senza marchio" al conto PayPal o Xoom dell'Utente.
  • Per integrare le funzioni di riconoscimento vocale e pertanto aumentare la sicurezza, tra le tipologie di dati personali disponibili saranno aggiunti anche i dati biometrici. All'utente sarà chiesto il consenso prima di raccogliere questo tipo di dati.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL CANADESI

È in corso l'aggiornamento degli accordi di PayPal elencati di seguito e applicabili agli utenti in Canada. Le modifiche sotto riportate entreranno in vigore il 21 novembre 2020 o come diversamente specificato nel presente documento. Non è necessaria alcuna azione da parte dell'utente, poiché le modifiche entreranno automaticamente in vigore a partire dalla data indicata. Gli utenti che preferiscono rifiutare le modifiche e chiudere il conto possono farlo prima della data di entrata in vigore. In tal modo, le modifiche non li riguarderanno.

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

  • Verrà specificato dove trovare il preavviso per ogni eventuale modifica alla tariffa per transazione che Xoom è tenuta per legge a fornire.
  • Verrà specificato che l'Utente potrebbe perdere l'importo del trasferimento qualora fornisse dati non corretti relativi al conto del destinatario.
  • Verrà specificato che è possibile annullare qualsiasi transazione inviata in una valuta che non può essere accettata dal conto del destinatario.

Modifiche alla Dichiarazione sulla privacy di PayPal (applicabile ai servizi Xoom)

  • Verranno specificati alcuni dettagli sui profili dei conti PayPal, tra cui le modalità con cui è possibile trovare il profilo pubblico di un utente.
  • Verranno fornite istruzioni su come collegare transazioni PayPal "senza marchio" al conto PayPal o Xoom dell'utente.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL NEL REGNO UNITO E NELL'UNIONE EUROPEA

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

Data di entrata in vigore: 23 ottobre 2020

Tariffe e pagamento – Tariffe per transazione

Verrà specificato dove trovare il preavviso per ogni eventuale modifica alla tariffa per transazione che Xoom è tenuta per legge a fornire.

Pagamento delle transazioni – Verifica

Verrà specificato che l'Utente potrebbe perdere l'importo del trasferimento qualora fornisse dati non corretti sul conto del destinatario.

Pagamento delle transazioni – Trasferimenti sui conti

Verrà specificato che è possibile annullare qualsiasi transazione inviata in una valuta che non può essere accettata dal conto del destinatario.

Avviso di modifica alla Dichiarazione sulla privacy di PayPal (applicabile ai servizi Xoom)

Data di entrata in vigore: 21 novembre 2020

Si prega di leggere il presente documento.

È in corso l'aggiornamento di alcuni accordi legali che disciplinano il rapporto dell'Utente con PayPal.

Al fine di acquisire dimestichezza con le modifiche che verranno introdotte, l'Utente è invitato a esaminare attentamente le comunicazioni sotto riportate.

Non è necessaria alcuna ulteriore azione da parte dell'utente, poiché le modifiche entreranno automaticamente in vigore a partire dalla data indicata. Gli utenti che preferiscono rifiutare le modifiche e chiudere il conto possono farlo prima della data di entrata in vigore senza incorrere in spese aggiuntive.

Modifiche alla Dichiarazione sulla privacy di PayPal (applicabile ai servizi Xoom)

  • Verranno specificati alcuni dettagli sui profili dei conti PayPal, tra cui le modalità con cui è possibile trovare il profilo pubblico di un utente.
  • Verranno fornite istruzioni su come collegare transazioni PayPal "senza marchio" al conto PayPal o Xoom dell'Utente.

È possibile consultare le modifiche e l'attuale Dichiarazione sulla privacy qui.

Data di rilascio: 21 dicembre 2020

Questa pagina mostra gli aggiornamenti delle regole che informano gli utenti in anticipo di importanti modifiche al servizio Xoom e alle Condizioni d'uso Xoom.

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI DI SERVIZIO XOOM DI PAYPAL NEGLI STATI UNITI

È in corso l'aggiornamento degli accordi elencati di seguito che riguardano il servizio Xoom di PayPal e applicabili ai clienti negli Stati Uniti. Le modifiche sotto indicate entreranno in vigore il 21 dicembre 2020 o come diversamente specificato nel presente documento. Non è necessaria alcuna azione da parte dell'utente, poiché le modifiche entreranno automaticamente in vigore a partire dalle date indicate. Se l'utente preferisce rifiutare le modifiche e chiudere il conto può farlo prima delle relative date di entrata in vigore. In tal modo, le modifiche non lo riguarderanno.

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL CANADESI

È in corso l'aggiornamento degli accordi Xoom elencati di seguito applicabili agli utenti Xoom in Canada. Le modifiche sotto indicate entreranno in vigore il 21 dicembre 2020 o come diversamente specificato nel presente documento. Non è necessaria alcuna azione da parte dell'utente, poiché le modifiche entreranno automaticamente in vigore a partire dalla data indicata. Gli utenti che preferiscono rifiutare le modifiche e chiudere il conto possono farlo prima della data di entrata in vigore. In tal modo, le modifiche non li riguarderanno.

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

MODIFICHE A DETERMINATI ACCORDI PAYPAL NEL REGNO UNITO E NELL'UNIONE EUROPEA

Modifiche alle Condizioni d’uso per il conto Xoom

Data di entrata in vigore: 21 dicembre 2020

Servizi

DT One offrirà le ricariche in vendita in base ai applicabili Termini e condizioni di DT One e all'Informativa sulla privacy di DT One. Xoom trasferirà l'importo applicabile del tuo pagamento a DT One.