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Diese Nutzungsbedingungen, die ab dem 21. Dezember 2020 gelten, stellen wie folgt einen Vertrag zwischen Ihnen und einem der PayPal-Unternehmen dar:
Land Ihres Wohnsitzes: | Ihre Nutzungsbedingungen gelten für das folgende PayPal-Unternehmen: |
---|---|
Kanada | PayPal Canada Co. |
Großbritannien und Mitglieder des Europäischen Wirtschaftsraums, in dem Xoom verfügbar ist | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) |
USA | PayPal, Inc. |
Wenn Sie in den USA ansässig sind, enthalten diese Nutzungsbedingungen die Vereinbarung, Konflikte auf individueller Basis durch Schiedsverfahren zu lösen, die in Teil E, Abschnitt 11 detailliert definiert ist.
Diese "Nutzungsbedingungen" regeln die Voraussetzungen, unter denen Sie den Xoom-Service von PayPal ("Xoom" oder "Service") nutzen können, sowie Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Xoom-Websites (im Sinne dieser Nutzungsbedingungen umfasst der Begriff "Websites" unsere Desktop-Website, unsere mobilen Websites und unsere mobilen Anwendungen) und der damit verbundenen Dienstleistungen. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, richtet Xoom ein Konto ein, über das Sie den Service nutzen und Ihre Transaktionsübersicht und Kontaktdaten einsehen können ("Xoom-Konto"). Aufgrund Ihrer Nutzung des Service wird kein Geld auf dem Xoom-Konto einbehalten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die diesen Nutzungsbedingungen zugrundeliegende Vereinbarung zwischen Ihnen und dem im Land Ihres Wohnsitzes befindlichen PayPal-Unternehmen ("PayPal") abgeschlossen wird. Durch Ihre Inanspruchnahme des Service stimmen Sie automatisch den Nutzungsbedingungen zu.
Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf PayPal sowie die Mitarbeiter, Berater, Geschäftsführer, Nachfolger, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Bevollmächtigten von PayPal. Die Begriffe "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf jemanden, der Geld sendet, auf Rechnungen bezahlt, Aufladungen für Prepaid-Mobiltelefone veranlasst oder anderweitig den Service in Anspruch nimmt (""Absender").
Der Service wurde so konzipiert, dass er eine sichere und bequeme Möglichkeit für Absender darstellt, Familienmitgliedern und anderen Personen, denen Sie vertrauen, Geld zu senden oder für sie Aufladungen für Prepaid-Mobiltelefone oder Rechnungen zu bezahlen. Da es leider immer wieder zu Betrugsversuchen kommt, sollten Sie jedoch bei Angeboten, die allzu gut erscheinen, Vorsicht walten lassen. Wir raten Ihnen dringend davon ab, Personen, die Sie nicht persönlich kennen, Geld zu senden oder für diese Aufladungen von Prepaid-Mobiltelefonen oder Rechnungen zu bezahlen. Achten Sie darauf, Ihr Passwort zu schützen, es nicht zu versenden oder für andere anzufordern. Nutzen Sie Xoom nur für rechtmäßige Zwecke. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum sicheren Senden von Geld zu erhalten. Bitte benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand versucht, Sie zu betrügen, oder Ihr Benutzername oder Passwort verloren gegangen ist oder gestohlen wurde. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie den Kundenservice kontaktieren können.
Ihre Sicherheit und die Integrität Ihres Xoom-Kontos haben oberste Priorität. Wir arbeiten daher intensiv daran, Ihre Daten zu schützen. Sollten Sie Kenntnis darüber erlangen, dass eine Person oder Organisation die Dienstleistung unrechtmäßig nutzt, senden Sie uns eine E-Mail anreportfraud@xoom.com.
Xoom fragt Sie niemals nach Ihrem Passwort für das Xoom-Konto. Wenn Sie gefälschte E-Mails (Phishing-Mails) erhalten, die vorgeben, von Xoom zu stammen, leiten Sie diese an die folgende E-Mail-Adresse weiter: reportfraud@xoom.com.
PayPal wickelt Transaktionen nach Indien gemäß den Rupee Drawing Arrangements ("RDA") ab, entsprechend der Feststellung der Reserve Bank of India. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Nutzung der Dienstleistung für Beiträge an gemeinnützige Organisationen untersagt ist.
Sie erkennen an, dass es sich bei Ihren Xoom-Transaktionen nicht um Zahlungen handelt, die nach dem Japan Foreign Exchange and Foreign Trade Act (“FEFTA“) angemeldet, genehmigt oder zugelassen werden müssen, und nicht um Zahlungen, die gemäß dem FEFTA eingeschränkt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vermögenstransaktionen, Zahlungen an sanktionierte Personen, sanktionierte Länder (insbesondere Nordkorea und Iran) oder Zahlungen für den Handel mit Gütern, die mit einem Embargo belegt sind, wie Waffen und Nukleartechnologie. Sie stimmen zu, dass die Nutzung von Xoom für Transaktionen nach Japan, die mit den Einschränkungen gemäß FEFTA nicht übereinstimmen, untersagt ist.
Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass diese Nutzungsbedingungen in ihrer elektronischen Form rechtswirksam sind. Sofern nach geltendem Recht nichts anderes vorgeschrieben ist, werden die folgenden Kategorien von Informationen ("Kommunikation") nur auf elektronischem Wege und nicht im Papierformat oder auf andere nicht elektronische Weise bereitgestellt: (i) diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung sowie etwaige Nachträge, Änderungen oder Ergänzungen (ii) Ihre Unterlagen zu Transaktionen über die Dienstleistung (einschließlich Belege oder Auftragsbestätigungen); (iii) Beschreibungen oder Aufzeichnungen über die Ihre Nutzung der Dienstleistung (iv) etwaige anfängliche, periodische oder sonstige Erklärungen oder Mitteilungen zur Dienstleistung, einschließlich derjenigen, die durch geltendes Recht vorgeschrieben sind; (v) Mitteilungen oder Erklärungen des Kundenservice, darunter u.a. Mitteilungen oder Erklärungen in Bezug auf Fehler oder unberechtigte Nutzung der Dienstleistung; und (vi) beliebige sonstige Kommunikation, Vereinbarung oder Erklärung im Zusammenhang mit PayPal, Xoom, der Dienstleistung, Ihrem Xoom-Konto oder einer Transaktion.
Sie stimmen zu und erklären sich damit einverstanden, alle von uns gesendeten Mitteilungen auf elektronischem Weg zu erhalten.
Wir stellen Ihnen diese Mitteilungen zur Verfügung, indem wir sie auf den Websites veröffentlichen bzw. indem wir sie an die in Ihrem Xoom-Konto hinterlegte Standard-E-Mail-Adresse senden.
Wenn Sie uns Ihre Handynummer mitteilen, stimmen Sie zu, dass wir automatische oder vorab aufgezeichnete Anrufe oder SMS an diese Nummer senden, um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um: (i) Ihr Xoom-Konto zu betreuen, (ii) Betrug zu untersuchen oder zu verhindern oder (iii) eine Forderung einzuziehen. Wir verwenden automatische oder vorab aufgezeichnete Anrufe oder SMS-Nachrichten nicht zu Marketingzwecken, es sei denn, wir haben hierfür Ihre vorherige schriftliche Zustimmung erhalten. Wir geben Ihre Mobilfunknummer gegebenenfalls an Dienstanbieter weiter, mit denen wir einen Vertrag zur Unterstützung der oben genannten Aktivitäten abgeschlossen haben, aber wir geben Ihre Mobilfunknummer nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte für deren eigene Zwecke weiter. Sie sind nicht verpflichtet, dem Empfang von automatischen oder vorab aufgezeichneten Anrufen oder SMS-Nachrichten an Ihre Handynummer zuzustimmen, um Xoom nutzen zu können. Klicken Sie [hier] (https://help.xoom.com/s/contactsupport) , um dem Kundenservice mitzuteilen, dass Sie den Empfang von automatischen oder vorab aufgezeichneten Anrufen oder SMS-Nachrichten unter Ihrer Handynummer ablehnen. Übliche Gebühren für Telefongespräche oder SMS können anfallen
Datenschutzerklärung. Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie die für Ihr Land geltende Datenschutzerklärung von PayPal gelesen haben. Wir geben Informationen über Ihr Xoom-Konto, Ihre Zahlungsinstrumente oder Ihre Transaktionen in den folgenden Situationen an Dritte weiter: - soweit dies für die Abwicklung von Transaktionen notwendig ist, - um Anforderungen von Behörden oder Gerichten nachzukommen, - wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben oder zu anderen in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecken.
Invisible Recaptcha. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Dienstleistung den Invisible Recaptcha-Service von Google auf unseren Websites nutzt, um potenziell rechtswidrige Handlungen und Verstöße gegen unsere Richtlinien zu erkennen und zu verhindern. Des Weiteren erkennen Sie an, dass Ihre Nutzung des Service und unserer Websites Ihre Nutzung des Invisible Recaptcha-Service einschließt, welcher der Google Datenschutzerklärung und den Google Nutzungsbedingungen unterliegt.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Dienstleistung einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, der Inhalte unserer Websites, Texte, Grafiken, Hyperlinks, Buttons, Logos und Bilder sowie aller anderen Patente, Urheberrechte, Handelsmarken, Geschäftsgeheimnisse, Dienstleistungsmarken, Logos, Produkt- und Servicenamen alleiniges Eigentum von PayPal ("Geistiges Eigentum") ist. Sie verpflichten sich, die Darstellung, Verwendung, Modifizierung oder das Kopieren des Geistigen Eigentums, egal auf welche Art und Weise, zu unterlassen. Es ist Ihnen lediglich gestattet, eine Kopie der Seiten unserer Websites für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Verwendung aufzubewahren. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun: (i) Beteiligen an oder Verwenden von automatisierten Mechanismen, Data Mining, Bots, Scraping oder ähnlichen Datenerfassungs- oder Extraktionsmethoden zum Zugriff auf oder zur Verwendung der Dienstleistung; (ii) Modifizieren, Kopieren, durch Framing einrahmen, durch Scraping auslesen, Vermieten, Verleasen, Verleihen, Verkaufen, Vertreiben oder ganz oder teilweise Erstellen abgeleiteter Werke basierend auf der Dienstleistung, mit der Ausnahme, dass das Vorstehende nicht für die Informationen gilt, die Sie rechtmäßig durch Nutzung der Dienstleistung hochladen; (iii) Entfernen oder Ändern von Angaben zum Urheber oder zur Marke oder sonstiger eigentumsrechtlicher Hinweise oder Hinweistexte auf unseren Websites (oder auf davon ausgedruckten Seiten) sowie (iv) Verletzen des Urheberrechts, des Patent- oder Markenrechts, des Geschäftsgeheimnisses oder sonstiger Rechte am geistigen Eigentum und von Veröffentlichungs- und Datenschutzrechten von PayPal oder Dritten.
Die Technologie und Software, die der Dienstleistung zugrunde liegt oder in Verbindung damit vertrieben wird, sind Eigentum von PayPal, seinen Tochtergesellschaften und Dienstleistern ("Software"). Gemäß den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen gewährt Paypal Ihnen hiermit ein nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht ausschließliches Recht und eine Lizenz zur Nutzung des Objektcodes der Software auf Ihrem Gerät/Ihren Geräten, ausschließlich in Verbindung mit der Dienstleistung, unter der Voraussetzung, dass Sie sich damit einverstanden erklären, keinen Quellcode (außer wie in dieser Nutzungsvereinbarung ausdrücklich angegeben) zu kopieren, zu ändern, abgeleitete Arbeiten daraus zu erstellen, ihn zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, Quellcode offenzulegen oder Rechte an der Software zu verkaufen, abzutreten, Unterlizenzen dafür zu vergeben oder sie anderweitig zu übertragen. Alle in dieser Nutzungsvereinbarung nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben PayPal vorbehalten.
XOOM; XOOM.COM STYLIZED, XOOM STYLIZED, X LOGO, X XOOM LOGO; BANK TO BANK ULTRA; CUENTA A CUENTA ULTRA; STOP WAITING IN LINE. XOOM IT ONLINE; XOOM IT ONLINE; POWR; STATUSTRAK; THE SMARTER WAY TO SEND MONEY und MONEY GO XOOM sind Marken oder eingetragene Marken von PayPal in den USA und/oder anderen Ländern.
DIE DIENSTLEISTUNG UND, FALLS ZUTREFFEND, DIE SOFTWARE WERDEN IN DER VORLIEGENDEN FORM BEREITGESTELLT; EINE AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE ODER GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG WIRD AUSGESCHLOSSEN. PAYPAL, SEINE TOCHTERUNTERNEHMEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, MITARBEITER, LIEFERANTEN, ANBIETER UND DIENSTLEISTER SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHR IN BEZUG AUF MARKTGÄNGIGKEIT, NICHT-VERLETZUNG VON RECHTEN ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AUS.
Wir unternehmen entsprechende Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen zeitgerecht bearbeitet werden, geben aber keine Zusicherungen oder Garantien bezüglich der für die Bearbeitung benötigten Zeit, da die Dienstleistung von unterschiedlichen Faktoren abhängt, die wir nicht beeinflussen können. In manchen rechtlichen Zuständigkeitsbereichen ist der Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht zulässig, weshalb die obigen Darstellungen möglicherweise auf Sie nicht zutreffen. Ungeachtet der obigen Bestimmungen verfügen Sie eventuell über das Recht auf Erstattung, wie in dieser Nutzungsvereinbarung ausdrücklich ausgeführt.
Sie stimmen zu, PayPal, dessen Lieferanten, Anbieter, Dienstleister, Dienstleistungsunternehmen und deren jeweilige Tochterunternehmen, verbundene Unternehmen, Führungskräfte, Geschäftsführer, Vertreter, Partner, Mitarbeiter und Berater gegen Forderungen und Ansprüche von der Haftung freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich entsprechender Anwaltskosten, die von Dritten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistung, Ihrer Verbindung zu der Dienstleistung, eines Verstoßes gegen die Nutzungsvereinbarung oder gegen geltende Gesetze durch Sie oder Ihre Verletzung gegen die Rechte Dritter geltend gemacht werden.
Um eine Rückzahlung anzufordern, klicken Sie hier zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Wir zahlen Ihnen Ihr Geld innerhalb von vier (4) Werktagen nach Ihrer Anforderung zur Stornierung einer Überweisung zurück, solange das Geld noch nicht abgeholt oder auf das Konto eines Empfängers eingezahlt wurde. Sie können Ihre Transaktion innerhalb von 30 Minuten nach der Autorisierung Ihrer Transaktion stornieren und eine vollständige Rückzahlung erhalten, es sei denn, der Betrag für die Geldsendung, das Aufladen oder die Rechnungszahlung wurde bereits an den Empfänger oder den Drittanbieter ausgezahlt. Nach 30 Minuten leisten wir in der Regel keine Rückzahlungen, unter bestimmten Umständen ist dies jedoch dennoch möglich.
Wir werden uns bemühen, Ihr Zahlungsinstrument nicht zu belasten, nachdem wir Ihren Antrag auf Stornierung erhalten haben. In einigen Fällen ist es jedoch möglich, dass wir eine unwiderrufliche Aufforderung an Ihr Finanzinstitut gerichtet haben, bevor wir Ihren Antrag auf Stornierung erhalten. In solchen Fällen kann Ihr Zahlungsinstrument auch dann belastet werden, wenn Sie Ihre Transaktion storniert haben, aber wir zahlen Ihnen Ihr Geld in der Regel innerhalb von vier (4) Werktagen zurück, nachdem wir das Geld von Ihrem Finanzinstitut erhalten haben.
Rückzahlungen werden demselben Zahlungsinstrument gutgeschrieben, mit dem die Transaktion bezahlt wurde. Rückzahlungen erfolgen nur in der Währung, in der die Transaktion bezahlt wurde ("gesendete Währung"). Rückzahlungsbeträge werden nicht an mögliche Wechselkursschwankungen der gesendeten Währung ab dem Zeitpunkt der Übermittlung der Transaktion angepasst.
Ungeachtet dessen können je nach Land oder Bundesstaat, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, besondere Rückzahlungsbestimmungen gelten. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt für Ihre länderspezifischen Bestimmungen in Teil C–E.
Wenn zum Zeitpunkt einer von Ihnen durchgeführten Transaktion Kanada das Land Ihres ständigen Wohnsitzes ist, gelten für Sie die folgenden Bestimmungen:
Im Rahmen des Aufladeservice ist DT One ein Drittanbieter, der Ihnen die Aufladung gemäß den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzgrundsätzen von DT One Canada gegen Entgelt anbietet. Die Gebühren von Drittanbietern für inländische Aufladungen variieren je nach aufzuladendem Betrag. Xoom überweist den entsprechenden Betrag Ihrer Zahlung an DT One.
Um den Service als Absender oder Begünstigter nutzen zu können, müssen Sie (i) mindestens achtzehn (18) Jahre alt oder nach dem in Ihrer Provinz geltenden Recht volljährig sein und (ii) befähigt sein, rechtlich wirksame Verträge abzuschließen. Gegebenenfalls gelten zusätzliche Einschränkungen.
Sie haben das Recht, Fehler in Ihrer Transaktion zu melden. Wenn Sie vermuten, dass ein Fehler vorliegt oder Sie die Transaktion nicht autorisiert haben, müssen Sie uns innerhalb von 13 Monaten nach dem Datum kontaktieren, an dem wir Ihnen versprochen haben, das Geld dem Empfänger zur Verfügung zu stellen. Klicken Sie hier, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. anzuzeigen. Teilen Sie uns hierbei Folgendes mit:
Wir stellen innerhalb von 90 Tagen nach Ihrer Kontaktaufnahme fest, ob ein Fehler aufgetreten ist, und beheben diesen gegebenenfalls umgehend. Wir teilen Ihnen innerhalb von drei (3) Werktagen nach Abschluss unserer Untersuchung das Ergebnis mit. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass kein Irrtum vorlag, senden wir Ihnen eine schriftliche Erläuterung zu. Sie können Kopien aller Dokumente, die wir in unserer Untersuchung verwendet haben, sowie weitere Informationen über Ihre Untersuchung anfordern.
Mit Ausnahme der nachstehenden Bestimmungen haften PayPal, dessen Lieferanten, Anbieter, Dienstanbieter, Dienstleistungsunternehmen oder deren jeweilige Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Geschäftsführer, Vertreter, Partner, Mitarbeiter oder Berater nicht für direkte, indirekte, beiläufig entstandene, konkrete Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, insbesondere Schäden aus entgangenem Gewinn, Verlust des Geschäftswerts, Nutzungsausfall, Datenverlust oder andere immaterielle Verluste, auch wenn PayPal oder ein solcher Dienstanbieter über die Möglichkeit solcher Schäden in Kenntnis gesetzt wurde, die auf die Fahrlässigkeit von PayPal, dessen Lieferanten, Anbietern, Dienstanbietern, Dienstleistungsunternehmen oder deren jeweiligen Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertretern, Partnern, Mitarbeitern oder Beratern zurückzuführen sind.
Bei Rechtsstreitigkeiten zwischen Ihnen und PayPal ist uns daran gelegen, Ihre Anliegen anzuhören und uns damit auseinanderzusetzen. Sollte uns dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelingen, werden wir Ihnen eine neutrale und kostensparende Möglichkeit zur raschen Behebung der Rechtsstreitigkeiten anbieten. Rechtsstreitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Dienstleistung können dem Kundenservice gemeldet werden. Klicken Sie hier zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Die antragstellende Partei kann sich für die kostenschonende Klärung des Rechtsstreits durch ein bindendes, unabhängiges Schlichtungsverfahren entscheiden (außer bei Anträgen auf einstweilige Verfügung und Unterlassung), wenn der Streitwert weniger als 10.000 CAD beträgt.
Wenn sich eine Partei für ein Schlichtungsverfahren entscheidet, erfolgt dies durch einen "ADR"-Dienstleister (Alternative Dispute Resolution), der von beiden Parteien einvernehmlich bestimmt wird. Der ADR-Dienstleister und die Parteien unterliegen den folgenden Regeln: (i) Das Schlichtungsverfahren wird per Telefon, online und/oder ausschließlich über schriftliche Eingaben abgewickelt, wobei die Durchführungsart von der initiierenden Partei gewählt wird. (ii) Das Schlichtungsverfahren verläuft ohne persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen, es sei denn, die Parteien beschließen einvernehmlich eine andere Vorgehensweise. (iii) Die Entscheidung des Verfahrens durch einen Schlichter kann jedem zuständigen Gericht unterbreitet werden.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der kanadischen Provinz Ontario und den Gesetzen von Kanada, je nach Anwendbarkeit. Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Dienstleistung oder der Nutzungsvereinbarung ("Ansprüche") unterliegen den Gesetzen von Ontario und den Gesetzen von Kanada, je nach Anwendbarkeit, und werden diesen zufolge ausgelegt, ausgenommen Regelungen zu Gesetzeskollisionen und sofern in dieser Nutzungsvereinbarung nicht anders geregelt.
Sofern nicht anders von den Parteien vereinbart oder wie im Abschnitt "Rechtsstreitigkeiten in Kanada" beschrieben stimmen Sie zu, die nicht ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte von Ontario (Kanada) unwiderruflich anzuerkennen, um Klagen, Prozesse oder andere Verfahren, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Websites oder der Dienstleistungen ergeben, zu entscheiden.
Wenn sich zum Zeitpunkt einer von Ihnen durchgeführten Transaktion das Land Ihres ständigen Wohnsitzes im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, gelten für Sie die folgenden Bestimmungen:
Der für Sie bereitgestellte Service beinhaltet die Durchführung von Geldtransfers ohne die Notwendigkeit, ein Konto zu eröffnen, und steht Ihnen für die jeweilige Transaktion zur Verfügung. Für den Service "Aufladen" verkauft Ihnen DT One die Aufladung gemäß den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzgrundsätzen von DT One für den EWR und Großbritannien. Xoom überweist den entsprechenden Betrag Ihrer Zahlung an DT One. Um jeden Zweifel auszuschließen: Diese Nutzungsbedingungen gelten für einzelne Zahlungstransaktionen.
Wir werden uns mit Ihnen in der Sprache verständigen, in der wir Ihnen diese Nutzungsbedingungen zur Verfügung gestellt haben.
Diese Nutzungsbedingungen werden in der Sprache beschlossen, in der wir miteinander kommunizieren, wenn Sie sich bei Xoom anmelden.
Sie sind berechtigt, Fehler bei Ihrer Transaktion zu beanstanden. Sind Sie der Ansicht, dass ein Fehler vorliegt oder die Transaktion nicht von Ihnen autorisiert wurde, können Sie uns innerhalb einer Frist von 13 Monaten ab dem Datum, an dem wir Ihnen Gutschrift des Geldes an den Empfänger zugesagt haben, kontaktieren. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie den Kundenservice erreichen können. Bitte machen Sie die folgenden Angaben:
Wir werden innerhalb von 90 Tagen nach Ihrer Kontaktaufnahme feststellen, ob ein Fehler aufgetreten ist, und werden diesen gegebenenfalls umgehend beheben. Wir werden Ihnen innerhalb von drei (3) Werktagen nach Abschluss unserer Untersuchung das Ergebnis mitteilen. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass kein Irrtum vorlag, senden wir Ihnen eine schriftliche Erläuterung zu. Sie können Kopien aller Dokumente, die wir in unserer Untersuchung verwendet haben, sowie weitere Informationen über Ihre Untersuchung anfordern.
Wir sind nur haftbar für Verluste oder Schäden, die durch eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen direkt und begründet vorhersehbar verursacht werden. In diesem Fall ist unsere Haftung beschränkt, wie unter dieser Ziffer dargelegt.
PayPal, seine verbundenen Unternehmen, seine Vertreter und/oder Auftragnehmer haften in keinem Fall für eine der folgenden Arten von Verlusten oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben (sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit) oder anderweitig:
Bei Rechtsstreitigkeiten zwischen Ihnen und PayPal ist uns daran gelegen, Ihre Anliegen anzuhören und uns damit auseinanderzusetzen. Sollte uns dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelingen, werden wir Ihnen eine neutrale und kostensparende Möglichkeit zur raschen Behebung der Rechtsstreitigkeiten anbieten. Rechtsstreitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Dienstleistung können dem Kundenservice gemeldet werden. Klicken Sie [hier] (https://help.xoom.com/s/contactsupport) zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Darüber hinaus haben Sie weitere Möglichkeiten für die Beilegung von Konflikten:
Wenn Ihr Wohnsitz in den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums mit Ausnahme Großbritanniens liegt und Sie eine Beschwerde über uns einreichen wollen, können Sie sich an folgende Stellen wenden:
Neben den oben genannten Informationen zur Konfliktlösung für den Europäischen Wirtschaftsraum können Sie sich auch an den Financial Ombudsman Service (“UK FOS”) wenden, falls das Land Ihres ständigen Wohnsitzes Großbritannien ist. Der UK FOS ist ein kostenloser und unabhängiger Service, mit dessen Hilfe eine Beschwerde zwischen Ihnen und uns beigelegt werden kann. Weitere Informationen über den UK FOS erhalten Sie unter http://www.financial-ombudsman.org.uk, wo Sie auch Kontakt mit dem Service aufnehmen können, oder über die EU-Website zur Online-Streitbeilegung https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Diese Nutzungsbedingungen und die Beziehung zwischen uns unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre vorgeschriebenen Rechte gemäß den Gesetzen des Landes, in dem Sie leben, z.B. ihre Rechte als Kunde. Rechtsstreitigkeiten, Konflikte oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Dienstleistung oder den Nutzungsbedingungen ("Anspruch") werden durch die Gesetze von England und Wales geregelt und diesen zufolge interpretiert.
Bei Beschwerden, die nicht anderweitig beigelegt werden können, unterliegen Sie der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder der Bereitstellung unserer Dienstleistungen, unbeschadet Ihres Rechts, ein Verfahren gegen PayPal in diesem Zusammenhang vor den zuständigen Gerichten und in Luxemburg oder im Land Ihres ständigen Wohnsitzes einzuleiten.
Einfach ausgedrückt bedeutet "nicht ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales", dass Sie, falls Sie einen Anspruch aus diesen Nutzungsbedingungen gegen uns vor Gericht geltend machen können, ein Gericht in England und Wales als zuständiges Gericht gelten würde. Sie können sich jedoch auch dafür entscheiden, den Anspruch vor einem Gericht in einem anderen Land geltend zu machen, z.B. dem Land Ihres Wohnsitzes.
Wenn zum Zeitpunkt einer von Ihnen durchgeführten Transaktion die USA das Land Ihres ständigen Wohnsitzes sind, gelten für Sie die folgenden Bestimmungen:
Aufladeservice
Im Rahmen des Aufladeservice ist DT One ein Drittanbieter, der Ihnen die Aufladung gemäß den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von DT One Canada gegen Entgelt anbietet. Xoom überweist den entsprechenden Betrag Ihrer Zahlung an DT One. DT One bietet Aufladungen aus den USA für berechtigte Mobilfunkanbieter innerhalb und außerhalb der USA an.
Verkauf von Kryptowährung zur Finanzierung von Transaktionen
Unter Umständen haben Sie die Möglichkeit, berechtigte Kryptos, die im Kryptowährungs-Hub Ihres PayPal-Guthabenkontos gehalten werden, zu verkaufen, um eine Transaktion zu finanzieren. Dabei wird der Verkaufserlös auf Ihr PayPal-Guthabenkonto ausgezahlt, das dann als Zahlungsinstrument für Ihre Transaktion verwendet wird. Der Betrag an Kryptos, den Sie verkaufen, entspricht dem US-Dollar-Betrag, den Sie an Ihren Empfänger senden, zuzüglich aller anfallenden auf US-Dollar lautenden Transaktionsgebühren. Ihr Verkauf von Krypto-Vermögenswerten unterliegt den PayPal-Nutzungsbedingungen für Kryptowährungen. Wenn Sie Kryptowährung verkaufen, um eine Transaktion zu finanzieren, die aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen wird, verbleibt der Verkaufserlös in Ihrem PayPal-Guthabenkonto.
Je nach Art der Transaktion können Sie über Ihr Xoom-Konto Beträge bis zu einem Dollar-Höchstbetrag pro Transaktion abbuchen. Die Höchstbeträge pro Transaktion finden Sie im Artikel Wie viel Geld kann ich senden?. Darüber hinaus können Sie über Ihr Xoom-Konto Beträge bis zu einem bestimmten maximalen Dollar-Gesamtbetrag für Transaktionen in einem gegebenen Zeitraum abbuchen. Die maximalen Gesamtbeträge für bestimmte Zeiträume finden Sie im Artikel Wie viel Geld kann ich senden?. Darüber hinaus können die Dienstleister von Xoom den Dollar-Höchstbetrag einer Transaktion nach ihrem alleinigen Ermessen begrenzen oder eine vorgeschlagene Transaktion ablehnen.
Für die maximal zulässige Anzahl an Transaktionen, die Sie über einen bestimmten Zeitraum mit Ihrem Xoom-Konto durchführen können, können Einschränkungen gelten. Darüber hinaus können die Dienstanbieter von Xoom die maximal zulässige Anzahl an Transaktionen, die Sie in einem bestimmten Zeitraum durchführen können, nach ihrem alleinigen Ermessen einschränken.
Sie erhalten einen monatlichen Kontoauszug mit den Aktivitäten in Ihrem Xoom-Konto.
(Teilen Sie uns UNVERZÜGLICH mit, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Xoom-Konto-Zugangsdaten (Benutzername oder Passwort) verloren gegangen sind oder gestohlen wurden oder wenn Sie glauben, dass eine Überweisung ohne Ihre Erlaubnis über Ihr Xoom-Konto-Zugangsdaten erfolgt ist. Ein Telefonanruf ist das beste Verfahren, um eventuelle Verluste zu begrenzen. Wenn Ihr Zahlungsinstrument mit einem Vermögenskonto (z.B. bei Banküberweisungen) (einem "Debit-Instrument") verknüpft ist, könnten Sie das gesamte Guthaben in Ihrem Debit-Instrument (zuzüglich des maximalen Überziehungskredits für Ihr Debit-Instrument) verlieren. Wenn Sie uns innerhalb von zwei Werktagen, nachdem Sie vom Verlust oder Diebstahl Ihrer Xoom-Konto-Zugangsdaten erfahren haben, darüber in Kenntnis setzen, beträgt der maximale Verlust 50 EUR, falls jemand ohne Ihre Erlaubnis mit Ihren Xoom-Konto-Zugangsdaten auf ein Debit-Instrument zugegriffen hat.)
Wenn Sie uns NICHT innerhalb von zwei Werktagen, nachdem Sie vom Verlust oder Diebstahl Ihrer Xoom-Konto-Zugangsdaten erfahren haben, über diesen Verlust informieren und wir nachweisen können, dass wir eine Verwendung Ihrer Xoom-Konto-Zugangsdaten ohne Ihre Zustimmung hätten verhindern können, wenn Sie uns auf den Verlust hingewiesen hätten, könnten Sie im Falle eines Zugriffs auf ein Debit-Instrument mit Ihren Xoom-Konto-Zugangsdaten bis zu 500 EUR verlieren.
Auch wenn Ihr Xoom-Kontoauszug Abbuchungen mit einem Debit-Instrument zeigt, die Sie nicht vorgenommen haben, müssen Sie uns sofort informieren. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum informieren, an dem wir versprochen haben, das Geld für den Empfänger verfügbar zu machen (laut Transaktionsbeleg), und wir nachweisen können, dass wir den Empfang des Geldes durch die andere Person hätten verhindern können, wenn Sie uns rechtzeitig informiert hätten, erhalten Sie nach Ablauf der 180 Tage das verlorene Geld eventuell nicht mehr zurück. Falls Sie uns aus einem triftigen Grund (etwa wegen einer längeren Reise oder eines Krankenhausaufenthalts) nicht informieren konnten, verlängern wir die Fristen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Xoom-Konto-Zugangsdaten verloren gegangen sind oder gestohlen wurden, setzen Sie auf einem der auf unserer Support-Seite angegebenen Wege mit uns in Verbindung.
Ungeachtet des Vorstehenden gilt: Wenn Ihr Zahlungsinstrument kein Debit-Instrument ist (z.B. wenn Sie eine Kreditkarte als Zahlungsquelle verwenden), sind Sie für die Verluste wie in den Nutzungsbedingungen dargelegt verantwortlich.
Die in diesem Abschnitt 5 beschriebenen Fehlerbehebungsverfahren, Rechte und Verpflichtungen gelten für Transaktionen, die mit einem Debit-Instrument vorgenommen wurden (“Debit-Transaktionen”). Die Behandlung von Ansprüchen wegen Fehlern bei Debit-Transaktionen hängt davon ab, ob Sie Geld innerhalb der USA oder ins Ausland senden und ob Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Xoom-Kontos geltend machen. Wenn Sie Ihre Transaktion mit einem Kreditkartenzahlungsinstrument ("Kreditkartentransaktionen") vorgenommen haben, gelten die in Abschnitt 6 dargelegten Fehlerbehebungsverfahren, Rechte und Verpflichtungen.
Bei Fehlern oder Fragen zu Ihren Debit-Transaktionen wenden Sie sich auf einem der auf unserer Support-Seite angegebenen Wege an uns, sobald Ihnen dies möglich ist, falls Sie glauben, dass Angaben in Ihrem Kontoauszug oder Ihrem Beleg fehlerhaft sind oder falls Sie weitere Informationen zu einer im Auszug oder Beleg genannten Debit-Transaktion benötigen. Sie müssen innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum (laut Beleg der Debit-Transaktion), an dem wir versprochen haben, das Geld für den Empfänger verfügbar zu machen, mit uns Kontakt aufnehmen.
Wenn Sie uns Ihre Beschwerde oder Frage mündlich mitteilen, verlangen wir eventuell, dass Sie sie innerhalb von zehn Werktagen in schriftlicher Form an uns senden.
Folgendes gilt, wenn Sie glauben, dass eine Debit-Transaktion nicht von Ihnen autorisiert wurde, oder wenn Sie glauben, dass ein Fehler in Bezug auf die Debit-Transaktion aufgetreten ist und die Vereinigten Staaten das Ziel sind:
Folgendes gilt, wenn Sie glauben, dass ein Fehler in Bezug auf eine Debit-Transaktion aufgetreten ist, wobei das Ziel nicht die Vereinigten Staaten sind und es sich nicht um einen Fehler wegen einer nicht autorisierten Debit-Transaktion handelt:
Die in diesem Abschnitt 7 beschriebenen Fehlerbehebungsverfahren, Rechte und Verpflichtungen gelten für Kreditkartentransaktionen. Die Behandlung von Ansprüchen wegen Fehlern bei Kreditkartentransaktionen hängt davon ab, ob Sie Geld innerhalb der Vereinigten Staaten oder ins Ausland senden und ob Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Xoom-Kontos geltend machen. Fehlerbehebungsverfahren, Rechte und Pflichten für eine Transaktion, die mit einem Debit-Instrument durchgeführt wurde, sind in Abschnitt 6 dargelegt.
Im Falle von Fehlern oder Fragen zu Ihrer Kreditkartentransaktion, bei der das Ziel nicht die Vereinigten Staaten sind, außer einem nicht autorisierten Kreditkartentransaktionsfehler ("Nicht-US-amerikanische Kreditkartentransaktion"), wenden Sie sich so schnell wie möglich an uns, indem Sie eine beliebige auf unserer Support-Seite bereitgestellte Methode verwenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kontoauszug oder Ihr Beleg falsch sind oder wenn Sie weitere Informationen zu einer nicht-US-amerikanischen Kreditkartentransaktion benötigen, die auf dem Kontoauszug oder dem Beleg aufgeführt ist. Sie müssen innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum mit uns Kontakt aufnehmen, an dem erklärterweise das Geld für den Empfänger verfügbar gemacht wurde, das aus dem Beleg der nicht-US-amerikanischen Kreditkartentransaktion zu entnehmen ist.
Wenn Sie uns Ihre Beschwerde oder Frage mündlich mitteilen, verlangen wir eventuell, dass Sie sie innerhalb von zehn Werktagen in schriftlicher Form an uns senden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler in Bezug auf Ihre nicht-US-amerikanische Kreditkartentransaktion aufgetreten ist, stellen wir innerhalb von 90 Tagen nach Ihrer Kontaktaufnahme fest, ob ein Fehler aufgetreten ist, und beheben diesen gegebenenfalls umgehend. Wir teilen Ihnen innerhalb von drei Werktagen nach Abschluss unserer Untersuchung das Ergebnis mit. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass kein Irrtum vorlag, senden wir Ihnen eine schriftliche Erläuterung zu. Sie können Kopien aller Dokumente, die wir in unserer Untersuchung verwendet haben, sowie weitere Informationen über Ihre Untersuchung anfordern.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Kreditkartentransaktion nicht von Ihnen autorisiert wurde, oder wenn Sie glauben, dass ein Fehler in Bezug auf eine Kreditkartentransaktion aufgetreten ist, bei der das Ziel die Vereinigten Staaten sind, wenden Sie sich baldmöglichst auf einem der auf unserer Support-Seite genannten Wege an uns, damit wir Sie bei der Lösung des Problems unterstützen können. Sie können sich bezüglich Ihres Konflikts auch an den Aussteller Ihres Kreditkarten-Zahlungsinstruments wenden.
Wenn wir eine Transaktion für ein Debit-Instrument nicht pünktlich oder nicht für den richtigen Betrag gemäß unserer Vereinbarung mit Ihnen abschließen, sind wir für Ihre Verluste oder Schäden haftbar. Dabei gelten jedoch einige Ausnahmen. Wir haften beispielsweise nicht für:
Einwohner bestimmter Gerichtsbarkeiten in den Vereinigten Staaten sollten im Falle eines Problems auch Folgendes in Betracht ziehen:
Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Suite 975 Denver, CO 80202 E-Mail-Adresse: DORA_BankingWebsite@state.co.us Website: www.dora.colorado.gov/dob
Alle Verbraucherbeschwerden müssen schriftlich erfolgen.
Ungeachtet dessen sollten Einwohner bestimmter rechtlicher Zuständigkeitsbereiche in den Vereinigten Staaten folgende Informationen lesen:
Mit Ausnahme der Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen oder von Fällen, in denen geltendes Recht dies vorschreibt, haften PayPal, dessen Lieferanten, Anbieter, Dienstanbieter, Dienstleistungsunternehmen oder deren jeweilige Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Geschäftsführer, Vertreter, Partner, Mitarbeiter oder Berater nicht für direkte, indirekte, beiläufig entstandene, konkrete Schäden, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, insbesondere Schäden aus entgangenem Gewinn, Verlust des Geschäftswerts, Nutzungsausfall, Datenverlust oder andere immaterielle Verluste, auch wenn PayPal oder ein solcher Dienstanbieter über die Möglichkeit solcher Schäden in Kenntnis gesetzt wurde, die auf die Fahrlässigkeit von PayPal, dessen Lieferanten, Anbietern, Dienstanbietern, Dienstleistungsunternehmen oder deren jeweiliger Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, leitende Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Partner, Mitarbeiter oder Berater zurückzuführen sind.
Ungeachtet dessen ist Folgendes zu beachten:
Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht für Ansprüche gemäß Section 2102 des California Financial Code, die sich aus Transaktionen mit Ursprung in Kalifornien ergeben.
Sie und PayPal stimmen zu, dass etwaige Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder in Bezug auf die Dienste von Xoom oder Ihr Xoom-Konto ergeben, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen zu den nachstehend festgelegten Bestimmungen der Schiedsgerichtsklausel gelöst werden. Bitte lesen Sie sich diese Informationen sorgfältig durch. Unter anderem:
Wenn Sie ein Problem mit PayPal haben, ist es unser Ziel, von Ihren Bedenken zu erfahren und auf sie einzugehen. Sollte uns dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelingen, werden wir Ihnen eine neutrale und kostensparende Möglichkeit zur raschen Behebung der Rechtsstreitigkeiten anbieten. Alle Konflikte, die Sie in Bezug auf die Xoom-Dienste haben, können dem Kundenservice jederzeit online über die Xoom-Hilfe gemeldet werden.
Xoom-Schiedsgerichtsvereinbarung | |
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Unsere Vereinbarung | Sie und PayPal stimmen jeweils zu, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit den Xoom-Diensten oder Ihrem Xoom-Konto entstanden sind oder entstehen können, insbesondere Bundes- und bundesstaatliche Ansprüche, Ansprüche nach Common Law und Ansprüche wegen Vertragshaftung, unerlaubter Handlung, Betrug, Falschdarstellung oder anderen Rechtstheorien, ausschließlich durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren und nicht vor Gericht geklärt werden, außer, dass Sie Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen können, sofern Ihre Ansprüche berechtigt sind und solange die Angelegenheit in einem solchen Gericht verbleibt und nur auf individueller Basis verhandelt wird (keine Sammelklagen, nicht repräsentativ). Die weite Auslegung dieser Schiedsgerichtsklausel ist beabsichtigt. Das Bundesschiedsgesetz regelt die Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsgerichtsklausel. |
Verbot von Sammelklagen und repräsentativen Klagen und nicht individualisierter Hilfe | Sie und PayPal sind sich einig, dass jeder von uns Ansprüche gegen den anderen nur auf individueller Basis und nicht als Kläger oder Gruppenmitglied in einer angeblichen Sammelklage oder repräsentativen Klage oder einem Verfahren geltend machen kann. Sofern Sie und PayPal nichts anderes vereinbaren, darf/dürfen der/die Schlichter nicht mehr als die Forderungen einer Person oder Partei konsolidieren oder zusammenführen und er/sie darf/dürfen nicht anderweitig irgendeine Form eines konsolidierten, repräsentativen oder Sammelverfahrens leiten. Außerdem kann/können der/die Schlichter eine Entschädigung (einschließlich Klagen auf Schadensersatz, Unterlassungsansprüche und Feststellungsklagen) nur zugunsten des Einzelnen gewähren, der die Entschädigung beantragt hat, und nur in dem Umfang, der durch den/die individuellen Anspruch/Ansprüche dieses Einzelnen erforderlich ist. Jedwede gewährte Entschädigung darf keine Auswirkungen auf andere PayPal- oder Xoom-Kunden haben. |
Schiedsgerichtsverfahren | Ein Schiedsgerichtsverfahren ist informeller als eine Klage vor Gericht. Bei der Schiedsgerichtsbarkeit werden ein oder mehrere neutrale Schiedsrichter anstelle eines Richters oder einer Jury eingesetzt und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist sehr begrenzt. Der/die Schiedsrichter können jedoch auf individueller Basis dieselben Entschädigungen und Erleichterungen zusprechen, die ein Gericht einer Einzelperson zusprechen kann. Auch der/die Schiedsrichter muss/müssen sich wie ein Gericht an die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen halten. Alle Fragen müssen von dem/den Schiedsrichter(n) entschieden werden, mit der Ausnahme, dass Fragen, die sich auf die Schiedsfähigkeit, den Umfang oder die Durchsetzbarkeit dieser Schiedsgerichtsvereinbarung oder die Auslegung des obigen Abschnitts Verbot von Sammelklagen und repräsentativen Klagen und nicht individualisierter Hilfe beziehen, von einem zuständigen Gericht entschieden werden müssen. Das Schiedsgerichtsverfahren wird von der American Arbitration Association (als "AAA" bezeichnet) gemäß ihren Regeln und Verfahren durchgeführt, einschließlich der AAA-Verbraucher-Schiedsgerichtsordnung (falls zutreffend) in der durch diese Schiedsgerichtsvereinbarung geänderten Fassung. Die Regeln der AAA sind unter www.adr.org verfügbar. Eine Partei, die ein Schiedsgerichtsverfahren anstrebt, muss der anderen Partei zunächst per Einschreiben eine ausgefüllte Xoom-Konfliktmitteilung zukommen lassen. Diese Mitteilung ist zu senden an: PayPal, Inc., Attn: Litigation Department, Re: Xoom Notice of Dispute, 2211 North First Street, San Jose, CA 95131, USA. PayPal sendet Ihnen alle Mitteilungen an die Adresse, die wir zu Ihrem Xoom-Konto gespeichert haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Adresse auf dem neuesten Stand zu halten. Alle in der Mitteilung verlangten Informationen müssen zur Verfügung gestellt werden, einschließlich einer Beschreibung der Art und der Grundlage der von der Partei geltend gemachten Ansprüche und der beantragten Klage. Wenn Sie und PayPal nicht in der Lage sind, die in der Xoom-Mitteilung beschriebenen Ansprüche innerhalb von 30 Tagen nach dem Versenden der Mitteilung zu lösen, können Sie oder PayPal ein Schiedsverfahren einleiten. Ein Formular zur Einleitung eines Schiedsgerichtsverfahrens ist auf der Website der AAA verfügbar unter www.adr.org. Die Parteien vereinbaren, dass das Schiedsverfahren in dem Landkreis, in dem Sie wohnen, oder an einem anderen einvernehmlich vereinbarten Ort stattfindet. Wenn der Wert der verlangten Entschädigung 10.000 USD oder weniger beträgt, wird das Schiedsverfahren entweder telefonisch oder ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Einreichungen (Sie haben die Wahl) abgewickelt, vorbehaltlich des Ermessens des/der Schiedsrichter(s), eine Anhörung zu verlangen, wenn es die Umstände rechtfertigen. In Fällen, in denen eine Anhörung stattfindet, können Sie und/oder PayPal telefonisch teilnehmen, es sei denn, der/die Schiedsrichter verlangt/verlangen etwas anderes. Alle von Ihnen oder PayPal gemachten Vergleichsangebote werden dem/den Schiedsrichter(n) nicht offengelegt. Der/die Schiedsrichter entscheidet/entscheiden über den Inhalt aller Ansprüche in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, einschließlich anerkannter Grundsätze der Gerechtigkeit, und er/sie wird/werden alle gesetzlich anerkannten Rechtsansprüche berücksichtigen. Der/die Schiedsrichter ist/sind nicht an Entscheidungen aus früheren Schiedsverfahren gebunden, an denen verschiedene Xoom-Kunden beteiligt waren. Er/sie ist/sind jedoch an Entscheidungen aus früheren Schiedsverfahren, an denen derselbe Xoom-Kunde beteiligt ist, gebunden, und zwar in dem Maß, in dem es das geltende Recht vorsieht. Der Schiedsspruch des/der Schiedsrichter(s) ist endgültig und bindend und das Urteil über den Schiedsspruch des/der Schiedsrichter(s) kann vor jedem dafür zuständigen Gericht eingereicht werden. |
Kosten des Schiedsgerichtsverfahrens | Die Zahlung aller Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren richtet sich nach den Regeln der AAA, sofern in dieser Schiedsgerichtsvereinbarung nicht anders angegeben. Wenn der Wert der verlangten Entschädigung 10.000 USD oder weniger beträgt, zahlt PayPal auf Ihre Anfrage hin alle Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren. Jede Anfrage für die Zahlung von Gebühren per PayPal sollte postalisch zusammen mit Ihrer Forderung nach einem Schiedsverfahren bei der AAA eingereicht werden und PayPal wird Vorkehrungen treffen, um alle notwendigen Gebühren direkt an die AAA zu zahlen. Wenn der Wert der beantragten Entschädigung mehr als 10.000 USD beträgt und Sie nachweisen können, dass die Kosten für den Zugang zum Schiedsverfahren im Vergleich zu den Kosten für den Zugang zu einem Gericht für die Verfolgung von Rechtsstreitigkeiten auf individueller Basis unerschwinglich sind, wird PayPal einen so hohen Anteil der Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren übernehmen, wie es der/die Schlichter für notwendig erachten, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren durch die Kosten verhindert wird. Für den Fall, dass der/die Schlichter den/die Anspruch/Ansprüche, den/die Sie in dem Schlichtungsverfahren geltend machen, als leichtfertig erachten, erklären Sie sich damit einverstanden, PayPal alle Gebühren im Zusammenhang mit dem Schlichtungsverfahren zu erstatten, die von PayPal in Ihrem Namen gezahlt wurden und die Sie andernfalls gemäß den Regeln der AAA zahlen müssten. |
Salvatorische Klausel | Mit Ausnahme der Bestimmungen im obigen Abschnitt über das Verbot von Sammelklagen und repräsentativen Klagen und die nicht individualisierte Hilfe gelten, wenn ein Gericht entscheidet, dass irgendein Teil dieser zu schlichtenden Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, die anderen Teile dieser Schiedsgerichtsvereinbarung weiterhin. Wenn ein Gericht entscheidet, dass eine der Bestimmungen im obigen Abschnitt über das Verbot von Sammelklagen und repräsentativen Klagen und nicht individualisierter Hilfe ungültig oder nicht durchsetzbar ist, weil sie die Ausübung eines nicht verzichtbaren Rechts auf einen öffentlichen Unterlassungsanspruch verhindern würde, dann muss jede Streitigkeit bezüglich des Anspruchs auf einen solchen Unterlassungsanspruch (und nur diesen Unterlassungsanspruch) von einem Schiedsgerichtsverfahren abgetrennt werden und kann vor Gericht verhandelt werden. Alle anderen Streitigkeiten, die gemäß den Bedingungen der Schiedsgerichtsvereinbarung einem Schiedsverfahren unterliegen, werden gemäß den Bedingungen der Schiedsgerichtsvereinbarung geschlichtet. |
Opt-Out-Verfahren | Sie können diese Xoom-Schiedsgerichtsvereinbarung ablehnen, indem Sie uns einen schriftlichen Ausstiegsbescheid senden. Wenn Sie ein neuer Xoom-Kunde sind, muss der Ausstiegsbescheid spätestens 30 Tage nach dem Datum, an dem Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren, abgestempelt werden. Wenn Sie ein Xoom-Bestandskunde sind und zuvor die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, muss der Ausstiegsbescheid spätestens 30 Tage nach dem Datum des Inkrafttretens dieser Schiedsgerichtsvereinbarung abgestempelt werden. Sie müssen den Xoom-Ausstiegsbescheid an folgende Adresse senden: PayPal, Inc., Attn: Xoom - Litigation Department, 2211 North First Street, San Jose, CA 95131, USA. Wir stellen Ihnen das Formular Xoom-Ausstiegsbescheid zur Verfügung, das Sie bequem ausfüllen und per Post versenden können, um von dieser Schiedsgerichtsvereinbarung zurückzutreten. Um sich von der Xoom-Schiedsgerichtsvereinbarung abzumelden, müssen Sie alle in dem Ausstiegsbescheid geforderten Informationen angeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und der E-Mail-Adresse(n), die zum Einloggen in das/die Xoom-Konto/Konten verwendet wird/werden, auf das/die sich die Abmeldung bezieht. Sie müssen den Ausstiegsbescheid unterschreiben, damit dieser wirksam ist. Dieses Verfahren ist die einzige Möglichkeit, wie Sie von der Schiedsgerichtsvereinbarung zurücktreten können. Wenn Sie von der Xoom-Schiedsgerichtsvereinbarung zurücktreten, gelten alle anderen Teile der Xoom-Nutzungsbedingungen weiterhin. Der Ausstieg aus dieser Xoom-Schiedsgerichtsvereinbarung hat keine Auswirkungen auf frühere, andere oder zukünftige Schiedsgerichtsvereinbarungen, die Sie möglicherweise mit uns haben. |
Zukünftige Änderungen der Xoom-Schiedsgerichtsvereinbarung | Ungeachtet anders lautender Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen stimmen Sie und wir überein, dass, falls wir in Zukunft Änderungen an dieser Schiedsgerichtsvereinbarung vornehmen (mit Ausnahme einer Änderung einer hierin angegebenen Benachrichtigungsadresse oder eines Website-Links), diese Änderung nicht für Ansprüche gilt, die in einem Gerichtsverfahren gegen PayPal vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderung eingereicht wurden. Die Änderung gilt für alle anderen Streitigkeiten oder Ansprüche, die durch diese Schiedsgerichtsklausel geregelt werden, und die zwischen Ihnen und PayPal entstanden sind oder entstehen können. Wir werden Sie über Änderungen an dieser Schiedsgerichtsklausel informieren, indem wir die geänderten Bedingungen mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderungen auf www.Xoom.com veröffentlichen und per E-Mail darüber informieren. Wenn Sie diesen geänderten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Xoom-Konto innerhalb der 30-Tage-Frist schließen und Sie sind nicht an die geänderten Bedingungen gebunden. |
Sie erklären sich damit einverstanden, dass außer in dem Maße, in dem dies mit dem Bundesrecht unvereinbar ist oder dem Bundesrecht vorgegriffen wird und dies in diesen Nutzungsbedingungen nicht anders angegeben ist, die Gesetze des Bundesstaates Delaware, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts, diese Nutzungsbedingungen sowie alle Ansprüche oder Streitigkeiten regeln, die zwischen Ihnen und PayPal entstanden sind oder entstehen können.
Xoom sendet Ihr Geld schnell und setzt Ihre Sicherheit an oberste Stelle. Die Dauer der Überweisung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich:
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